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一線︱疫情防控期,他們以“魯豫之約”兌現對客戶的承諾

作者:湖南生寶 日期:2021年03月04日 點擊:

一線︱疫情防控期,他們以“魯豫之約”兌現對客戶的承諾


在濟南長清服務區實現“魯豫之約”


   2020年2月2日17點,山東省濟南市長清服務區內,一輛“魯A”牌照的救護車與一輛“豫A”牌照的車輛如約見面。特殊時期,特殊地點,“全副武裝”的工作人員,省去這個特殊新春假期同事間的寒暄和握手,迅速完成了車內47例客戶樣本和56例紫荷凍干粉的外包裝消毒,并進行了移交互換,履行了對103位客戶的“誠信和質量”保障承諾。
在服從交通管制、防范疫情傳播、確保物資衛生和人員安全的前提下,銀豐生物集團旗下兩家公司為了客戶勇于擔當,用一場富有銀豐精神的“魯豫之約”行動,順利讓新一批河南客戶的樣本及時送到濟南、已加工完成的紫荷凍干粉送回河南。

   春節期間,河南省銀豐生物工程技術有限公司(下稱:河南公司),依舊堅持工作,正常服務客戶。截至2月1日,已累計新接收47位客戶的私人訂制服務。然而,為阻擊新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延,全國多地都進行了防控隔離與交通管制,許多物流公司也運輸受阻,這一批樣本如何及時、安全地運送至位于濟南的銀豐低溫醫學科技有限公司(下稱:低溫公司)展開定制加工服務成為了難題。


一線︱疫情防控期,他們以“魯豫之約”兌現對客戶的承諾


低溫公司對救護車進行消毒處理


  2月1日當天,低溫公司與河南公司進行了積極溝通,確定了安全可行的轉運方案——河南公司同事跨省自駕運輸樣本,低溫公司派救護車接應,雙方不進入濟南市區,在周邊服務區完成新樣本與上一批成品的消毒與交換,以確保新樣本按時進行加工,已加工成品能如期返還用戶的承諾。
 “我們用救護車轉運,更好地確保人員和樣本的安全”。當天下午,低溫公司就開始了緊張的準備,并進行了更周密詳細的部署,“‘豫A’車輛不能進入濟南,就不下高速路從長清服務區進行交接;交接時的防護服、口罩、手套和消毒物品提前準備到位,確保交接過程的衛生與安全?!?/p>


一線︱疫情防控期,他們以“魯豫之約”兌現對客戶的承諾


河南公司馮麗慧整裝待發


  河南公司方面,項目經理馮麗慧主動請纓自駕轉運樣本,并采取儲運箱冷鏈密封規范運輸,確保樣本安全。2月2日中午12點鐘,馮麗慧駕車從鄭州出發,終于在17點抵達約定見面的濟南長清服務區。


一線︱疫情防控期,他們以“魯豫之約”兌現對客戶的承諾

新接收樣本順利運抵低溫公司


  “全副武裝”的馮麗慧與低溫公司李慶平、張偉偉,在服務區對所有交接物品外包裝逐一消毒處理,并向河南公司同事贈送酒精、口罩等消毒物品。特殊時期,特殊地點,沒有太多寒暄,甚至不能握手,就這樣匆忙見面又匆忙告別,目送“豫A”牌車輛遠去。低溫兩名同事將樣本于下午5點半順利送達公司,這時李東輝和張檬已經做好接收準備,立刻投入對樣本的二次消毒等工作之中……
  在疫情肆虐、交通管控等復雜局面下,銀豐生物集團所屬公司以遵守相關規定、防范病毒傳播、保障員工安全為“紅線”,積極謀劃,勇敢擔當,協同行動,正是銀豐“誠信做人、認真做事”企業精神的縮影,也是對“誠信與品質的保證”服務理念的堅定承諾!



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